Golden Headset Awards 2010
Gewinner in der Kategorie Innovation: UBS AG mit dem Projekt «Assist - Ein dynamisches Mehrkanal-Supportmodell»
Das Team rund um Renato Galli, Head Advisor Service
Center, hat das Supportmodell Assist implementiert. Dieses vereint Information, Selbsthilfe, Support und Feedback. Prävention statt
Reaktion lautet das Motto. Die Support Anfragen…